21PTC售后服务保障体系

 总括

   21PTC液压元件网提供的所有售后服务均建立在客户同意我们的销售条款并在本网站有实际购物行为的基础上。    凡在21PTC液压元件网购买产品的用户，均自动享受本网站的售后服务。21PTC液压元件网为用户提供优质全面的售后服务，不论用户有什么问题，都将得到八佰拜客户服务部周到详细的帮助。客户服务部会将用户反映的问题进行分类，如21PTC液压元件网能处理的，由21PTC液压元件网负责解决用户的问题，如属于厂商、配送中心等部门的责任，客户服务部将迅速与各有关部门联系，尽快解决客户的问题。

 产品质量问题

   21PTC液压元件网提供的产品都是出厂时经过检验，达到有关产品质量标准的合格产品。用户购买的产品与用户从网上下订单时意图购买的产品是一致的。产品享受双重质量担保，除享受厂商提供的质量担保外，还享受本网站提供的质量担保。如果用户购买21PTC液压元件网产品出现质量问题，请与客户服务部联系，我们将针对用户的具体问题，分别处理。在八佰拜，用户作为消费者所依法享有的权利得到充分的尊重。

 产品运送问题

   21PTC液压元件网的运送，可能由配送中心运送，也可能由厂商直接将产品送到用户指定地点，或由21PTC液压元件网通过第三方公司将产品送达用户。不论采用何种方式运送产品，用户都有权要求产品收到时包装完整，所有附件齐全。如果用户收到的产品包装不完整，造成产品有所损坏，影响到产品质量，请用户立即与客户服务部联系，我们将根据用户的要求对产品进行修理、更换或退货等处理。